152-ФЗ / ДАННЫЕ В РФЛокальный вариант · сервер компании или РФ
01 / ПОЛНАЯ ТРАССАВИДНО,
ВИДНО,
ЧТО СДЕЛАЛ AI.
Запрос, источники, инструменты и ответ
связаны в одной истории.
ТРАССА ЗАПРОСА / AGENT-024ТРАССА СОХРАНЕНА
01ЗапросВходящий сценарий
02ИсточникРазрешённый фрагмент
03ИнструментCRM · чтение
04ОтветВерсия модели сохранена
ЗАПРОССогласовать изменение заказаКонтекст и версия прикреплены к трассе
ОДИН ID СВЯЗЫВАЕТ ВЕСЬ МАРШРУТ →
02 / КАЧЕСТВО ПО СЦЕНАРИЮОТВЕТ
ОТВЕТ
МОЖНО ПРОВЕРИТЬ.
AI-система сравнивает результат
с источником и правилами задачи.
ОЦЕНКА / ЗАПРОС КЛИЕНТА◈ ПРОВЕРКА
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕДоговор и статус заказа
Сведения из разрешённых источников
Изменение условий требует согласования
КРИТЕРИИ ОТВЕТА
✓ Сверка с документом
✓ Ссылка на фрагмент
✓ Правило согласования
СЛОЖНЫЕ СЛУЧАИ ПЕРЕДАЮТСЯ ЭКСПЕРТУ →
03 / ГРАНИЦЫ ДЕЙСТВИЙАГЕНТ
АГЕНТ
РАБОТАЕТ В РАМКАХ.
Права и вызовы инструментов
проверяются до выполнения.
ПРАВИЛА ДОСТУПА / AGENT-024● АКТИВНЫ
↗
Читать карточку клиентаРазрешено для этого сценария
РАЗРЕШЕНО↗
Подготовить черновикБез отправки клиенту
РАЗРЕШЕНО⏸
Изменить условия договораНужно подтверждение сотрудника
НА ПРОВЕРКЕВЫЗОВ АГЕНТАПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА
ЧУВСТВИТЕЛЬНОЕ ДЕЙСТВИЕ НЕ ВЫПОЛНЕНО
04 / УПРАВЛЯЕМОЕ РЕАГИРОВАНИЕИЗМЕНЕНИЕ
ИЗМЕНЕНИЕ
ПОД КОНТРОЛЕМ.
При отклонении команда видит причину,
владельца и безопасный следующий шаг.
СОБЫТИЕ / КАЧЕСТВО ОТВЕТОВ● ТРЕБУЕТ ПРОВЕРКИ
!
Отклонение после обновленияВерсия модели и промпта сохранена в трассе
СРАВНЕНИЕ КОНТРОЛЬНОГО СЦЕНАРИЯОБНОВЛЕНИЕ → РАСХОЖДЕНИЕ
01 / ОБНАРУЖЕНОКонтрольный сценарий
02 / НАПРАВЛЕНООтветственная команда
03 / ПОДГОТОВЛЕНООграничение или откат
РЕШЕНИЕ О ПЕРЕКЛЮЧЕНИИ — ЗА КОМАНДОЙ →